Question 1

Wie levert de fysieke geschenken?

Accepted Answer

Happy 2 Assist verzorgt bloemen, boeken, streekproducten en andere fysieke attenties na je betaling. Je krijgt de levertermijn per e-mail bevestigd en ziet de status in de app: betaald, in behandeling, verzonden.

Question 2

Kan ik eerst iets proberen zonder account?

Accepted Answer

Ja. Maak gratis een e-card en stuur de link door via e-mail of WhatsApp. Wil je dat collega's mee tekenen, dan start je de gratis proefperiode.

Question 3

Wat is Happy 2 Surprise precies?

Accepted Answer

Een online tool voor KMO's om attenties voor medewerkers en klanten te plannen en te versturen. Je ziet alle momenten in een kalender, krijgt op tijd een herinnering en bestelt in een paar klikken een passend personeelsgeschenk of relatiegeschenk.

Question 4

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Accepted Answer

Je probeert alles 14 dagen gratis, zonder verplichtingen. Daarna kies je het abonnement dat bij je bedrijf past: Klein, Team of Bedrijf.

Question 5

Wat kost een attentie?

Accepted Answer

Je betaalt de catalogusprijs van de attentie plus € 4,95 servicekost per bestelling. E-cards met handtekeningen van het team zijn gratis in elk abonnement.

Question 6

Moet ik het geboortejaar van mijn medewerkers ingeven?

Accepted Answer

Nee. Een dag en maand volstaan voor een verjaardag. We vragen zo weinig mogelijk persoonsgegevens, in lijn met de GDPR.

Question 7

Hoe helpt de AI mij?

Accepted Answer

Voor elk moment stelt de AI een passende attentie voor binnen je budget en schrijft ze een persoonlijke boodschap in de toon die jij kiest: warm, grappig, formeel of kort en krachtig. Jij beslist altijd zelf.

Question 8

Zijn personeelsgeschenken fiscaal vrijgesteld?

Accepted Answer

Voor bepaalde gelegenheden gelden in België vrijstellingen, bijvoorbeeld voor Sinterklaas, eindejaar of een huwelijk. In de fiscale hulp tonen we de bekende grenzen als richtlijn. Dat is geen fiscaal advies: check altijd de actuele bedragen bij je boekhouder.

Question 9

Kan ik mijn personeelslijst importeren?

Accepted Answer

Ja, via een CSV-bestand uit Excel of je HR-pakket. Je kan personen ook manueel toevoegen.

Question 10

Kan ik ook klanten verrassen?

Accepted Answer

Ja. Met het Bedrijf-abonnement beheer je ook klantrelaties en klantjubilea, met meerdere budgetbeheerders.

Veelgestelde vragen

Nooit meer een verjaardag vergeten